Ngenious verkrijgt Cedeo-certificering voor opleidingsaanbod

De maatwerkopleidingen van Ngenious hebben het Cedeo-keurmerk gekregen. Het certificeringsinstituut kende het opleidingsaanbod een score toe van maar liefst 99%.

“Klanten trots zien worden door de successen die zij zélf boeken, oftewel yarigai, dat is waar het Ngenious-team zich iedere dag voor inzet”, reageert Mariël Koopmans, Managing Partner bij Ngenious. “Het is dan extra fijn als trots, resultaat en tevredenheid omgezet kan worden in een erkenning van klanten en deelnemers aan onze opleidingen én MD-trajecten.”

Ngenious is een adviesbureau en opleidingsinstituut gespecialiseerd in systemische organisatietransitie.

“Al onze opleidingen zijn ondersteunend aan organisatietransitie én gericht op het realiseren van organisatiestrategie – gebaseerd op Japanse principes is de leeraanpak gericht op het ontsluiten van kennis en een niet aangeboord potentieel voor verbetering”, aldus Koopmans. “Ngenious-consultants en -trainers dragen kennis over, brengen structuur, spiegelen en zorgen dat de ander kan excelleren.”

Cedeo is een onafhankelijke certificerende instantie voor de HR-sector die opleidingen toetst op het gebied van kwaliteit, continuïteit en klantgerichtheid. Om het aanbod van Ngenious te beoordelen nam Cedeo interviews af onder zowel opdrachtgevers als deelnemers.

In het evaluatierapport is te lezen dat het programma perfect aansluit bij de wensen en leerbehoeften van de klantorganisaties. Ook prijzen deelnemers de voorgesprekken, waarin grondig wordt doorgevraagd zodat de leervraag helder wordt.

De trainers worden getypeerd als “betrokken, professioneel en deskundig”. Op basis van de hoge kwaliteit, het maatwerk en de transparantie, ervaren de klanten de prijs-kwaliteitverhouding als “eerlijk en goed gebalanceerd”.

Elke opleiding uniek

Dit resulteerde opgeteld in de uitzonderlijk hoge tevredenheidsscore van 99%. Koopmans is uiteraard blij met het resultaat. Ze ziet de erkenning echter vooral als aansporing om te blijven werken aan de kwaliteit van het aanbod.

“We verzorgen opleidingen op de bovenstroom, denk aan Strategieontwikkeling, Lean en Agile. Op de onderstroom zijn onze opleidingen gericht op leiderschaps- en teamontwikkeling. Elke opleiding is uniek, echter staat bij allen de leervraag centraal.

“Wij helpen die te verhelderen, grondoorzaken in kaart te brengen en te ondersteunen in de oplossing. We willen dit steeds beter doen en blijven werken aan ons eigen kennisniveau en standaarden.”

“Hiermee verstevigen we onze eigen ambitie, en dat is om de meest toonaangevende partner in systemische organisatietransitie te worden”, geeft ze aan. “De Cedeo-erkenning is een mooie stap voorwaarts en een stimulans voor het hele team om te blijven ontwikkelen en verbeteren.”