Hoe is het om een Green Belt en Black Belt te volgen?

Leren verbeteren begint bij nieuwe inzichten

Wat leveren een Green Belt- en Black Belt-opleiding nu daadwerkelijk op in de praktijk? We vroegen het aan twee oud-deelnemers van de opleidingen: Tomas Mulder en Rianne Zoet. Rianne werkte destijds als operationeel coördinator bij Royal Eijkelkamp en Tomas als procescoördinator bij Dura Vermeer. In dit interview delen zij hun ervaringen en inzichten.

Een van de meest tastbare resultaten? Rianne wist samen met haar team de doorlooptijd van de serviceproducten binnen haar bedrijf terug te brengen van drie maanden naar twee weken. Dit resultaat kwam voort uit het anders inrichten van processen, het beter op elkaar afstemmen van werkzaamheden en het actief betrekken van het team bij verbeteringen. Het laat zien wat er mogelijk wordt wanneer je processen en samenwerking integraal onder de loep neemt.

Waarde van de opleiding

Volgens beide oud-deelnemers zit de waarde van de opleidingen in meerdere elementen. De aangereikte Lean-methodieken en praktische tools vormen een belangrijk fundament, waaronder werkvormen zoals de A3-methodiek, maar het zijn juist de inzichten in samenwerking en gedrag die voor hen het verschil maakten in de praktijk.

“Met de Green Belt vielen alle puzzelstukjes echt in elkaar,” aldus Rianne.

De opleiding gaf haar taal en structuur bij wat ze in de praktijk al ervaarde. Door te werken aan een concreet verbetertraject leerde ze niet alleen wat werkt, maar ook waarom iets werkt. Of juist niet. Uitdagingen werden daardoor beter doorgrond en bij de kern aangepakt.

Voor Tomas lag de motivatie voor het volgen van de opleidingen in het professionaliseren van procesverbetering binnen zijn werkomgeving. Hij zocht naar manieren om effectiever te werken en zijn team daarin mee te krijgen. De Green Belt bood hiervoor een stevig fundament; dat hij daarna vrijwel direct doorstroomde naar de Black Belt was geen toeval. “De Green Belt smaakte naar meer,” zegt hij. “ik wilde me verder ontwikkelen, en ook na de Black Belt ben je nog niet uitgeleerd.”

De onderstroom als bepalende factor

Een van de belangrijkste inzichten voor beiden was het belang van de zogenoemde onderstroom. Waar de bovenstroom zich richt op structuren, processen en methodieken, gaat de onderstroom over gedrag, overtuigingen en samenwerking. Juist daar wordt vaak bepaald of een verbetering daadwerkelijk landt en standhoudt.

Voor Rianne was dit een eye-opener: “Theorie alleen is onvoldoende als je die niet weet over te dragen en te vertalen naar hoe teams samenwerken.”, legt ze uit. Draagvlak creëren vraagt dus meer dan alleen inhoudelijke kennis, het vraagt ook om het herkennen van patronen en om het vermogen om daarop in te spelen. Daarmee wordt verbeteren net zo goed een menselijke als een inhoudelijke opgave.

Leren van Lean, met oog voor context

Tijdens de opleidingen is er ook aandacht voor de oorsprong van Lean en de Japanse context waarin deze filosofie is ontstaan, onder andere vanuit de samenwerking met het Toyota Management Institute. Hier werd de combinatie gelegd tussen westers denken en oosters zijn. Tomas waardeerde de meerwaarde van deze bredere benadering: “Principes uit een ander land kun je niet één-op-één kopiëren,” geeft hij aan.

“Er was juist ook aandacht voor hoe je de principes vertaalt naar je eigen organisatie en de cultuur in Nederland, zodat het in de praktijk ook echt werkt.”

Van inzicht naar aantoonbare verbetering

De verkorting van de doorlooptijd bij Rianne kwam tot stand doordat het team het volledige proces gezamenlijk onder de loep nam en opnieuw inrichtte. Werkstromen werden beter op elkaar afgestemd, knelpunten zichtbaar gemaakt en kennis actief gedeeld. Daarbij werd onder andere gewerkt met gestructureerde verbetermethodieken en visuele werkvormen zoals Obeya om overzicht en eigenaarschap te vergroten.

Tomas benadrukt een ander belangrijk effect: het creëren van overzicht en bewustzijn. Door processen visueel in kaart te brengen, ontstaat inzicht in hoe het werk daadwerkelijk verloopt. Dit doorbreekt het denken in losse ‘eigen stukjes’ en maakt zichtbaar wat er nodig is om als geheel beter te functioneren.

In zijn Black Belt-traject bouwde hij hierop voort door teamleden actief te betrekken bij het formuleren van verbeterideeën, een aanpak die hij vandaag de dag nog steeds toepast.

Nieuwsgierig geworden naar Green Belt en Black Belt bij Ngenious? We komen graag in contact!