Essange
Essange naar één manier van continu verbeteren
Essange Reagents maakt hoogwaardige bloed- en immuunreagentia. Na de afsplitsing van Essange Reagents van Sanquin was een transitie van non-profit naar commercieel nodig. Als startpunt werd het productieproces gekozen, waarbij Ngenious hielp bij het opsporen en oplossen van knelpunten in samenwerking met medewerkers. De behaalde resultaten overtroffen alle verwachtingen zowel financieel als op werknemersbetrokkenheid.
Janneke Lijbers
Manager Productie Essange Reagents
Ngenious heeft met trots zowel een kwantitatieve als kwalitatieve analyse uitgevoerd om de volwassenheid van het productieproces van Essange Reagents te meten. Op basis van deze analyse heeft een team adviseurs, gespecialiseerd in systemische organisatietransitie, ondersteuning geboden bij het ontwikkelen van een nieuwe werkwijze. Samen met de organisatie, volgens de methodiek “voordoen, samendoen, zelfdoen”, is een cultuur van continue verbeteren geïmplementeerd.
Janneke Lijbers, manager productie Essange Reagents: “Na een start met veel weerstand tegen verandering en het gevoel dat het eigenaarschap bij de directie lag, heeft dit programma ertoe geleid dat we de werkwijze nu zelfstandig in de hele organisatie verspreiden. Dankzij de handvatten van Ngenious zijn talloze procesverbeteringen gerealiseerd, de betrokkenheid van medewerkers toegenomen en is een cultuur van continue verbetering ontstaan.”
Janneke Lijbers – Manager Productie Essange Reagents
Ons project in cijfers
95 %
Toename van tijdig en volledig leveren (zonder fouten)
400.000 €
Kostenbesparing door procesverbetering (jaarlijks)
500 %
Investering terugverdiend na zelfstandig werkwijze doorzetten
Een aanpak door de medewerkers als basis voor succes
Geen goede aanpak zonder de medewerkers in de organisatie te betrekken. Bij een systemische organisaties transitie betekent dat het verkrijgen van inzicht op verschillende elementen (zoals strategie, proces, besturing, leiderschap) essentieel is. Op basis van de inzichten heeft Ngenious ondersteunt bij de ontwikkeling van een werkwijze van continue verbeteren waarbij aan meerdere knoppen tegelijkertijd is gedraaid met een hoge werknemersbetrokkenheid en strategierealisatie als gevolg:
- Inzichten (opgehaald in samenwerking met de medewerkers van de organisatie) als basis voor verbeterprojecten in actieteams
- Organisatie zelf verantwoordelijk stellen in actieteams waarbij MT-leden sponsoren zijn van de multidisciplinaire actieteams
- Een gestructureerde aanpak voor de actieteams om in kleine stappen tot strategierealisatie te komen
Heb je vragen over Essange? Stel ze aan Wilan Hartwig
Neem contact opOf neem een kijkje bij één van onze andere succesverhalen
ProRail
ProRail verbetert werkbeleving Verkeersleiding
Na een periode van stakingen, het uitblijven van een CAO akkoord, personeelstekort en onvrede besloot de directie van ProRail Verkeersleiding in 2022 dat het tijd was voor een nieuwe koers. In samenwerking met de vakbonden werd een partner gezocht om de pijnpunten te onderzoeken en een aanpak voor transitie te ontwikkelen. Met ondersteuning van Ngenious heeft Verkeersleiding vervolgens prachtige resultaten geboekt.
Hans Smits
Directeur ProRail Verkeersleiding
Liberein
Liberein is een ouderenzorgorganisatie met een nieuwe koers, gericht op de toekomst
De zorg van morgen vraagt vandaag al om verandering, innovatie en eigen regie. Voor Liberein betekent dat een beweging die we duiden als ‘van zorgen voor naar zorgen dat’. Dat is een hele transformatie en vraagt om anders kijken, anders denken en anders doen.
Heidi Witbreuk-Pot
Bestuurder
